Das digitale Empfehlungsmanagement
Projektüberblick
Situation
Die hohen Kosten und das überproportionale Marktangebot erschweren es den Banken, neue Kundinnen für sich zu gewinnen. Kundinnen sind dank der Digitalisierung und der vereinfachten Suche über das Internet besser informiert und können Angebote in Echtzeit miteinander vergleichen. Das führt zu einer Streuung der Bankprodukte über mehrere Anbieter und zu hohen Kosten und Aufwänden für die gezielte Ansprache von potenziellen Kundinnen. Eine gute Art der Kundinnenakquise bleibt die Empfehlung. Bewertungsportale und Empfehlungen von Freunden, Bekannten oder der Familie sind meist die erste Anlaufstelle für Entscheidungen rund um das eigene Vermögen. Wie können Banken nun das Vertrauen der Kundinnen in derartige Empfehlungen nutzen, um die Akquiseziele zu erreichen?
Solution
Kunden werben Kunden ist eine digitale Empfehlungsstrecke, die es Banken leicht macht, ihre Bestandskundinnen für die Neukundinnengewinnung zu aktivieren. Die Empfehlungsstrecke lässt sich ganz einfach in andere applied Produkte integrieren oder fügt sich als eigenständiges Produkt perfekt in ihre Softwarelandschaft ein. Bestandskundinnen erzeugen einen Empfehlungslink, der direkt in der Strecke geteilt werden kann - egal ob WhatsApp, Mail, SMS, etc. Geworbene können auf der Landingpage ein Produkt auswählen oder direkt im Prozess ein Beratungsgespräch vereinbaren, sollten sie noch mehr Informationen benötigen. Nicht nur die Neukundinnenakquise wird dadurch verstärkt. Durch die selbstwählbaren Prämien für erfolgreiche Kundinnengewinnung schafft die Lösung auch eine höhere Loyalität bei Bestandskundinnen.
Mehrwerte auf einem Blick
Aktivierung der Bestandskundinnen
Die selbstwählbare Prämie aktiviert ihre Bestandskundinnen und führt zu einer höheren Zufriedenheit und Loyalität
Kostengünstige Neukundinnengewinnung
Die Aktivierung der Bestandskundinnen führt zu einer weiten Verbreitung der Empfehlungslinks ohne zusätzliche Kosten für die Bank
Voll integriert
Kunden werben Kunden ist voll integriert durch die Verzahnung mit der bestehenden Produktantragsstrecke
Einfache Zuordnung
Die eindeutige ID-Erstellung durch die Eingabe der Mail Adresse sichert eine leichte und korrekte Zuordnung für die auszuzahlenden Prämien
Flexible Einbindung
Kunden werben Kunden ist kompatibel mit dem Hausbankbonus von applied oder kann sich perfekt in Ihre bestehende Softwarelandschaft einfügen
Outcome
Kunden werben Kunden verringert die Kosten für die Neukundinnengewinnung und nutzt Bestandskundinnen für eine erfolgreiche Marketingkampagne. Die Weiterempfehlung durch Familie, Freunde oder Bekannte ist das beste Mittel, um das Vertrauen der Kundinnen in die Bank zu stärken und ihre Loyalität zu erhöhen. Kunden werben Kunden bietet einen schlanken und intuitiven Prozess, der von unseren Design-Experten entwickelt wurde, um maximale Nutzerfreundlichkeit zu garantieren und die Digitalisierung im Banking weiter voranzutreiben. Am Ende profitieren alle, Sie als Bank und Ihre Kundinnen.
Preis auf Anfrage
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